O RoboLingua é uma extensão de software, não um equipamento. Permite que um robô que suporte desenvolvimento secundário (um SDK documentado, uma API aberta ou uma interface compatível com ROS) mantenha conversas faladas naturais nos idiomas que licenciar e acompanhe a fala com acenos de cabeça e gestos dos braços. Muitos robôs comerciais falam apenas um ou dois idiomas, normalmente inglês e chinês; o RoboLingua foi concebido para locais onde os visitantes falam vários.

A licença é atribuída por idioma. Cada idioma é um módulo autónomo: licencie apenas o árabe para um showroom, ou árabe, inglês, hindi e russo para um hotel, e acrescente mais tarde outros módulos ao mesmo robô sem reinstalação e sem o retirar de serviço. Os robôs da mesma frota podem ter combinações de idiomas diferentes. São disponibilizados mais de 50 idiomas, do albanês ao vietnamita. A qualidade da voz e a precisão do reconhecimento são mais elevadas nos idiomas mais falados, e as melhorias chegam a cada módulo licenciado através de atualizações de software.

O RoboLingua liga o microfone e os altifalantes do robô a uma cadeia de processamento baseada num grande modelo de linguagem, na nuvem, o que exige uma ligação à Internet estável, ou no edge, com a capacidade de computação do próprio robô. Com vários módulos instalados, o software identifica o idioma do interlocutor logo na primeira frase e responde nesse mesmo idioma, e os utilizadores podem alternar entre idiomas licenciados a meio da conversa. Os gestos seguem perfis de movimento ajustados a cada idioma, para se manterem adequados em cada região; exigem um robô que dê aos programadores acesso ao controlo dos motores.

As plataformas suportadas incluem Unitree G1, H1 e R1, AGIBOT X2 e G2, UBTECH Walker S1 e S2, a série UWORLD U1, Fourier GR e N1, humanoides da Booster, EngineAI, Kepler e Leju, SoftBank NAO e Pepper, e robôs de receção com SDK. Os robôs totalmente fechados, sem acesso para programadores, não o podem executar. A compatibilidade com o seu modelo exato, o formato de entrega, a duração da licença e quem realiza a integração são confirmados por escrito antes da encomenda.

Principais capacidades

• Licença por idioma: Cada idioma é um módulo separado, pelo que licencia apenas os idiomas de que a sua implementação necessita.
• Idiomas acrescentados mais tarde: Os novos módulos são ativados na instalação existente sem reinstalação e sem retirar o robô de serviço.
• Deteção automática do idioma: Com vários módulos instalados, o robô reconhece o idioma do interlocutor logo na primeira frase e responde nesse idioma.
• Fala com gestos: O robô acena com a cabeça enquanto escuta e sincroniza os gestos das mãos e dos braços com a fala, com perfis de movimento ajustados a cada idioma.
• Independente do robô: O software funciona através do SDK ou da API do próprio robô, sem ficar ligado a um único fabricante, desde que o robô dê aos programadores acesso ao áudio e ao controlo dos motores.
• Modo nuvem ou edge: O software funciona com um modelo de linguagem na nuvem através de uma ligação à Internet estável, ou com a capacidade de computação integrada do robô.

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Este produto é adquirido novo através de canais de distribuição estabelecidos e é expedido para todo o mundo com a garantia completa do fabricante. O apoio técnico é coordenado com a rede de assistência do próprio fabricante. O âmbito da implementação, a configuração e as responsabilidades de colocação em serviço são acordados no âmbito do orçamento — o preço do produto não inclui a instalação no local.