O OrionStar LuckiBot é um robô de serviço com IA tudo-em-um concebido especificamente para restaurantes, hotéis e estabelecimentos de hotelaria. Reúne três funções de serviço essenciais — a entrega de alimentos, a recolha de loiça das mesas e o acolhimento de clientes — numa única plataforma autónoma, permitindo aos estabelecimentos manter elevados padrões de serviço e, ao mesmo tempo, reduzir a dependência da mão de obra manual. Com navegação LiDAR SLAM e evitamento dinâmico de obstáculos, o LuckiBot desloca-se com segurança pelas movimentadas zonas de refeições a velocidades até 1,2 m/s, manobrando em segurança em torno de clientes em movimento, cadeiras e pessoal. A sua configuração de tabuleiros de vários níveis comporta até 3 níveis de tabuleiros independentes, cada um com capacidade até 10 kg, tornando-o prático para a entrega de menus de vários pratos e para a recolha eficiente de loiça numa única deslocação.

A interação com os clientes é efetuada através de uma interface combinada de voz e ecrã: o LuckiBot anuncia as entregas, orienta os clientes durante o processo de levantamento e dá as boas-vindas aos novos visitantes à entrada com apresentação do menu e função de orientação para as mesas. O suporte para integração POS e a gestão de frota baseada na nuvem permitem aos operadores ligar o LuckiBot aos sistemas existentes do estabelecimento e monitorizar ou programar várias unidades a partir de um painel de controlo centralizado. O sistema de recarga com ancoragem automática garante que o robô regressa autonomamente à sua estação quando o nível da bateria diminui, mantendo um serviço contínuo sem manuseamento manual entre turnos. Para os estabelecimentos que procuram uma experiência de serviço distintiva aliada a uma eficiência operacional mensurável, o LuckiBot é uma plataforma amplamente implementada e comprovada no funcionamento real.