Политика доставки

Robotix Market LLC осуществляет поставки специализированного робототехнического оборудования по всему миру; оборудование предоставляется авторизованными партнёрами-производителями. Настоящая политика разъясняет, сколько стоит доставка и сколько времени она занимает. Ничто из изложенного ниже не затрагивает императивные права потребителя, предоставленные Вам законодательством страны Вашего проживания.

Стоимость доставки

Плата за доставку взимается одним из трёх простых способов:

• Стандартная доставка: фиксированная плата в размере USD 400 (или эквивалент в Вашей местной валюте) за каждый заказ, для любого товара, приобретённого онлайн, — независимо от суммы заказа.
• Товары “Бесплатная доставка”: товары, обозначенные меткой “Бесплатная доставка”, доставляются бесплатно независимо от суммы заказа.
• Товары по коммерческому предложению: для товаров, продаваемых по коммерческому предложению (“Запросить цену”), стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается в Вашем коммерческом предложении до принятия Вами обязательства о покупке.

В любом из этих случаев плата за доставку по Вашему заказу всегда указывается в Вашей местной валюте — при оформлении заказа или в коммерческом предложении — до момента оплаты. После размещения заказа мы не добавляем никаких платежей за доставку.

Сроки отправки и доставки

Речь идёт о специализированном оборудовании, которое часто изготавливается на заказ или ввозится из-за рубежа, поэтому сроки поставки существенно различаются в зависимости от модели и страны назначения:

• Отправка (обработка заказа): 0–45 дней с момента подтверждения заказа.
• Транспортировка: 0–45 дней с момента отправки, в зависимости от страны назначения и способа доставки.

Ожидаемый срок поставки для Вашей конкретной модели подтверждается в коммерческом предложении и в подтверждении заказа. Если после оформления заказа срок поставки существенно изменится, мы свяжемся с Вами.

Регионы доставки

Мы осуществляем международную доставку через наши региональные интернет-магазины. Если Вы не уверены, доставляем ли мы в Ваш регион, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@robotixmarket.com до оформления заказа.

Импортные пошлины, налоги и таможенное оформление

При международных отправлениях страна назначения может взимать импортные пошлины, таможенные сборы и местные налоги. Если в Вашем коммерческом предложении или подтверждении заказа прямо не указано, что пошлины включены, такие платежи не входят ни в стоимость товара, ни в плату за доставку и подлежат оплате получателем.

Повреждение упаковки при доставке

Пожалуйста, осмотрите посылку до её получения. Если при попытке вручения курьером внешняя упаковка имеет видимые повреждения, не принимайте заказ — откажитесь от получения, попросите курьера зафиксировать повреждение и свяжитесь с нами, чтобы мы организовали замену. Порядок работы с повреждёнными или дефектными товарами описан в нашей Политике возврата.

Вопросы

По вопросам доставки конкретной модели или в конкретный регион напишите на info@robotixmarket.com или позвоните по номеру +1 (518) 622-7706.