SoftBank Robotics Pepper è un robot sociale semi-umanoide progettato per l'interazione umana in ambienti commerciali e pubblici. Pepper è diventato uno dei robot sociali più ampiamente implementati a livello globale, servendo nella vendita al dettaglio, nell'ospitalità, nella sanità e in contesti aziendali.

Alto 120 cm, Pepper è dotato di un display tablet, occhi espressivi, capacità gestuale e IA conversazionale per interazioni coinvolgenti con i clienti. La base su ruote consente la navigazione autonoma in ambienti interni.

Pepper eccelle nell'accogliere i visitatori, nel fornire informazioni, nell'intrattenimento e nel coinvolgimento dei clienti in luoghi ad alto traffico. La piattaforma è stata implementata da importanti rivenditori, banche, hotel e strutture sanitarie.

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